Contattaci

1. Informazioni generali

Attribuiamo grande importanza a una comunicazione chiara, affidabile e accessibile.

Per domande relative ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai resi o ad altre richieste, il servizio clienti è disponibile durante gli orari di assistenza indicati.

2. Richieste relative agli ordini e alla consegna

Per domande riguardanti ordini, tracciamento delle spedizioni o dettagli di consegna, il servizio clienti può essere contattato dopo la ricezione della conferma dell’ordine.

Per una gestione più rapida della richiesta, si consiglia di indicare il numero dell’ordine.

3. Resi, sostituzioni e annullamenti

Per richieste relative a resi o annullamenti, il servizio clienti rimane a disposizione.

Tutte le richieste vengono esaminate con attenzione e gestite conformemente alle procedure stabilite.

4. Assistenza sui prodotti

Per informazioni prima dell’acquisto o per domande relative a materiali, dimensioni, manutenzione o utilizzo dei prodotti, è possibile contattare il servizio clienti.

L’obiettivo è fornire informazioni chiare e dettagliate per supportare una decisione d’acquisto consapevole.

5. Feedback e suggerimenti

I feedback relativi ai prodotti, ai processi di ordine o alla qualità del servizio vengono presi in considerazione.

Le osservazioni degli utenti contribuiscono al miglioramento continuo dei servizi offerti.

6. Tempi di gestione delle richieste

Le richieste vengono elaborate in base all’ordine di ricezione.

Una risposta verrà fornita il prima possibile durante gli orari di servizio.

Per richieste più complesse, verranno fornite informazioni relative ai tempi stimati di elaborazione.

7. Servizio clienti e contatti

Per qualsiasi richiesta, è possibile contattarci tramite:

Email: premiumsupport@tadiiroom.com
Telefono: +81 (802) 777 03 90
Indirizzo: 602, 1-18-3 IMAIZUMI, CHUO-KU, FUKUOKA-SHI (FUKUOKA) 810-0021, JAPAN
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 08:30–15:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia